信阳日 张方志

2月22日下午，信阳市市场监督管理局发布了《2022年度信阳市12315消费维权数分析告》。从告中获悉，一般食品、家用电器、家居用品、服装鞋帽、交通工具、餐饮和住宿服务、文化娱乐体育服务、教育培训服务、制作保养修理服务、美容美发洗浴服务等十个领域成为我市2022年消费投诉的十大热点。

一般食品上，2022年我市共受理投诉4234件，占商品类投诉的43.1%。家用电器上，全年共受理投诉748件，占商品类投诉的7.6%。家居用品上，全年共受理投诉709件，占商品类投诉的7.2%。服装鞋帽上，全年共受理投诉449件，占商品类投诉的4.6%。交通工具上，全年共受理投诉300件，占商品类投诉的3.1%。餐饮和住宿服务上，全年共受理投诉740件，占服务类投诉的17.9%。文化娱乐体育服务上，全年共受理投诉479件，占服务类投诉的11.6%。教育培训服务上，全年共受理投诉471件，占服务类投诉的11.4%。制作保养修理服务上，全年共受理投诉259件，占服务类投诉的6.3%。美容美发洗浴服务上，2022年共受理投诉212件，占服务类投诉的5.1%。